Droit de rétractation

Annulation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de trente jours.

Annulation

Retrait

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de trente jours sans donner de motifs. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (masecori GmbH, Waseneckstr. 18, 77694 Kehl, Allemagne, info@masecori.de, téléphone : 07854 9876871) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés à la suite de ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou remettre la marchandise ou la remettre à la société masecori GmbH (Waseneckstr. 18, 77694 Kehl, Allemagne) dans les meilleurs délais et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous serez responsable des frais directs de retour de la marchandise, qui peuvent être retournés normalement par la poste. Nous prendrons en charge les frais de retour des marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être retournées normalement par la poste. Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Les contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la production est soumise au choix ou à la détermination individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
• Les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée.
• Contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
• Les contrats de fourniture de biens s'ils ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens après la livraison en raison de leur nature.
• Les contrats de fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrés au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché, sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle.

Si vous financez ce contrat avec un prêt et que vous le révoquez par la suite, vous ne serez plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela doit être assumé en particulier si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur fait appel à notre coopération en matière de financement. Si le prêt nous est déjà parvenu au moment de l'entrée en vigueur de la révocation, votre prêteur assumera nos droits et obligations en vertu du contrat financé à votre égard en ce qui concerne les conséquences juridiques de la révocation ou de la restitution. Ce dernier ne s'applique pas si l'objet du présent contrat est l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, des titres, des devises ou des produits dérivés).

Si vous souhaitez éviter autant que possible une obligation contractuelle, faites usage de votre droit de rétractation et révoquez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation à cet effet.

 

Politique d'annulation créée avec le  rédacteur juridique de Trusted Shops